HARDENBERG – In plaats van een pakket mee te krijgen, is het nu zelf boodschappen doen in de Voedselbankwinkel in Hardenberg. De organisatie houdt open dag op zaterdag 18 april tussen 11.00 en 13.00 uur.
In het begin was het nog wennen: waar staat welk product, hoe werkt het met die punten en wat mag zonder punten worden meegenomen. De winkelassistenten die de klanten voor die eerste keer ontvingen, hadden heel wat te vertellen. “Een helemaal nieuw systeem, heel eerlijk en erg overzichtelijk”, zo vertelt bestuurslid Roos ter Beek: “We werken met een puntenkaart. Elk gezin krijgt een aantal punten gebaseerd op de gezinsgrootte. Alles blijft natuurlijk gewoon gratis, zoals het altijd al was. De klant gaat de winkel in en haalt wat hij deze week wil hebben.”
Voorbereiding
De afgelopen anderhalf jaar gingen het bestuur en de vrijwilligers bij andere Voedselbankwinkels in het land kijken. Van elk van de voorbeelden werd iets wèl en iets níet overgenomen. Roos vervolgt: “Beter goed gejat dan slecht bedacht toch? Wij denken dat de manier die wij nu hebben bedacht, hier het beste werkt. Daarnaast is het eerlijk voor iedereen en is het bijkomend voordeel dat we even contact hebben met onze klanten tijdens het boodschappen doen.”
Ontstaan
De vrijwilligers werden eind 2024 al meegenomen naar Hoogeveen, waar al langer met een winkel wordt gewerkt. Zo kon iedereen bekijken wat en waarom de plannen er waren. Daarop volgde een periode van veel meer bedrijfsbezoeken en verdieping in methodes voor winkeluitgifte. In augustus werden alle vrijwilligers geïnformeerd over het zelf bedachte nieuwe systeem, werd het pand flink verbouwd en de laatste veranderingen doorgevoerd. Eind november was de instructie voor de nieuwe functies, maar wegens de kerstdrukte werd de winkelopening toch nog even uitgesteld. Intussen werden er nog nieuwe vrijwilligers aangenomen om de extra werkzaamheden die erbij komen kijken uit te voeren.
Waarom winkelen?
Waarom de Voedselbank is overgegaan naar een winkelsysteem? “Het is voor de gebruikers zowel praktischer alsook menswaardiger.” Er worden geen wekelijkse pakketten meer uitgedeeld waarbij geen invloed is op wat erin zit. Mensen kunnen zelf uitkiezen wat ze willen eten en er wordt minder weggegooid. Bestuursvoorzitter Henk Brink legt uit: “We zijn uitgegaan van drie kernbegrippen waaraan wij vinden dat de Voedselbank en vooral deze winkel voor de klanten moet voldoen: keuzevrijheid, zelfrespect en zelfredzaamheid. Ik denk dat we daarin geslaagd zijn.“
Toch pakketten
Toch worden er ook nog pakketten verstrekt bij de Voedselbank. Henk Brink daarover: “Er zijn ook mensen die geen vervoer hebben naar Hardenberg en daarom gewoon bij hun eigen uitgiftepunt in Ommen of Dedemsvaart een wekelijks pakket kunnen blijven halen. In die twee plaatsen hebben wij geen eigen vestiging, maar maken wij een paar uur per week gebruik van een locatie. Daar hebben we nu nog geen mogelijkheden om winkels in te richten. Voor deze cliënten staat gewoon nog elke woensdag een pakket klaar.”
Samenwerkingen
Een pas van de Voedselbank betekent niet alleen maar wekelijks hulp bij de boodschappen. Er zijn nog meer voordelen. Roos: “Inmiddels zijn de drie uitgiftepunten van de Voedselbank Hardenberg Ommen ook officieel MUP geworden. Menstruatieproducten uitgiftepunt betekent dat. Wij krijgen deze producten binnen via het armoedefonds en kunnen die elke week meegeven. Ook zijn we aangesloten bij Stichting Jarige Job die zorgt voor verjaardagspakketten voor elk van onze deelnemers onder de 18 jaar. En daarnaast kunnen de mensen met ons pasje ook naar de kledingbanken in Hardenberg of Ommen.“
Aanmelden
Op de site van de Voedselbank www.voedselbank-hardenberg.nl kan men zich aanmelden voor hulp, maar ook als vrijwilliger. Henk: “We zijn op het moment bijvoorbeeld op zoek naar een nieuwe screener voor Dedemsvaart. Wij horen heel graag wie daar interesse in heeft. “
Bron en foto: Voedselbank Hardenberg – Ommen
